Qué necesita de verdad un autónomo de un CRM
Un autónomo rara vez necesita un sistema enorme. Lo habitual es querer tres cosas: tener a todos los contactos en un mismo sitio, no olvidar el siguiente paso con cada cliente y saber cuántos presupuestos hay abiertos. Todo lo demás es secundario al principio.
- Contactos y notas en un solo lugar, no repartidos entre el móvil, el correo y una hoja de cálculo.
- Tareas con fecha para no dejar a nadie sin respuesta.
- Un embudo sencillo para ver en qué punto está cada oportunidad.
- El canal que usas con tus clientes, casi siempre WhatsApp o correo.
Si todavía trabajas con una hoja de cálculo, calcula primero cuánto te cuesta con la calculadora de costes: te ayudará a decidir cuánto merece la pena invertir.
Tabla comparativa
| Criterio | Clientify | HubSpot | Pipedrive |
|---|---|---|---|
| Precio | Desde 39 €/mes con pago anual (468 €/año), más impuestos. 1 asiento incluido. | CRM gratuito sin límite de tiempo. Consulta en su web el precio de los planes de pago. | Desde 14 €/puesto/mes con facturación anual (Lite); hasta 79 € (Ultimate). Precios sin IVA. |
| Plan gratuito o prueba | No indicado en su página de precios. Ofrece prueba gratuita. | Sí, sin tarjeta de crédito y sin fecha de vencimiento. | No. Prueba gratuita de 14 días sin tarjeta de crédito. |
| Sí: WhatsApp profesional con bandeja multiusuario. | Mediante integración (WhatsApp figura entre sus aplicaciones conectables). | No verificado como función nativa en su página de precios. | |
| Automatización | Automatizaciones de seguimiento y de marketing incluidas en el CRM. | Breeze Copilot para automatizar tareas comerciales. | Correos y seguimientos automáticos desde el plan Growth. |
| Integraciones | Más de 15.000 integraciones, según su web. | Más de 2.000 aplicaciones, según su web. | Más de 500, según su web. |
| IA | Agentes de IA. Los créditos de IA se contratan aparte. | Breeze Copilot incluido. | No verificado en su página de precios. |
| Perfil técnico necesario (criterio editorial) | Bajo: CRM listo para usar. | Bajo: CRM listo para usar. | Bajo: CRM listo para usar. |
| Perfil recomendado | Autónomos y pequeñas empresas que venden y atienden por WhatsApp y quieren soporte en español. | Quien quiere empezar sin coste y contar con un ecosistema de ventas, marketing y servicio al cliente por si el negocio crece. | Equipos comerciales y autónomos que trabajan con oportunidades y quieren un CRM orientado a ventas con precios por puesto. |
Valores de las webs oficiales de cada proveedor a 11 de noviembre de 2026. «No verificado» significa que no hemos podido confirmarlo en esa fuente. Los precios cambian: compruébalos antes de contratar.
Las herramientas, una a una
Clientify
CRM con WhatsApp y soporte en españolPerfil recomendadoAutónomos y pequeñas empresas que venden y atienden por WhatsApp y quieren soporte en español.
- CRM con automatizaciones y firma electrónica
- WhatsApp profesional con bandeja compartida para varios usuarios
- Formularios, landings, chatbots y presupuestos online
- Soporte en español, según su web
VentajaWhatsApp profesional con bandeja compartida y soporte en español, todo en un mismo plan.A tener en cuentaNo muestra un plan gratuito permanente y los créditos de IA se contratan aparte (desde 30 € al mes, según su web).
PrecioDesde 39 €/mes con pago anual (468 €/año), más impuestos. 1 asiento incluido. Revisado el 11 de noviembre de 2026.
Consultar planes de Clientify Enlace de afiliación
HubSpot
CRM gratuito para empezar y crecerPerfil recomendadoQuien quiere empezar sin coste y contar con un ecosistema de ventas, marketing y servicio al cliente por si el negocio crece.
- CRM gratuito sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito
- IA con Breeze Copilot para resumir registros y preparar llamadas
- Se conecta con más de 2.000 aplicaciones
- Contactos, negocios y comunicaciones en una sola plataforma
VentajaCRM gratuito que no caduca, sin tarjeta de crédito, con IA incluida.A tener en cuentaLas funciones prémium requieren un plan superior; consulta en su web el coste antes de decidir.
PrecioCRM gratuito sin límite de tiempo. Consulta en su web el precio de los planes de pago. Revisado el 11 de noviembre de 2026.
Descubrir HubSpot
Pipedrive
CRM de ventas con planes por puestoPerfil recomendadoEquipos comerciales y autónomos que trabajan con oportunidades y quieren un CRM orientado a ventas con precios por puesto.
- CRM orientado a ventas con planes Lite, Growth, Premium y Ultimate
- Automatización de correos y seguimientos desde el plan Growth
- Prueba gratuita de 14 días sin tarjeta de crédito
- Más de 500 integraciones, según su web
VentajaPlanes claros por puesto (desde 14 €/mes con facturación anual) y prueba de 14 días sin tarjeta.A tener en cuentaNo tiene plan gratuito permanente y el precio es por puesto y sin IVA.
PrecioDesde 14 €/puesto/mes con facturación anual (Lite); hasta 79 € (Ultimate). Precios sin IVA. Revisado el 11 de noviembre de 2026.
Conocer los planes de PipedriveCriterios que hemos usado para comparar
Comparamos solo lo que se puede comprobar en las webs oficiales: precio de partida, plan gratuito o prueba, WhatsApp, automatización, integraciones y funciones de IA. La facilidad de uso es un criterio editorial orientativo, no una prueba. Lo explicamos en la metodología editorial.
Cuál elegir según tu caso
- Vendes y atiendes por WhatsApp: Clientify incluye WhatsApp profesional con bandeja compartida, según su web.
- Quieres empezar sin coste: HubSpot ofrece un CRM gratuito sin límite de tiempo y sin tarjeta.
- Trabajas con oportunidades y prefieres pagar por puesto: Pipedrive tiene planes desde 14 € al mes por puesto con facturación anual y una prueba de 14 días.
- Necesitas automatizar tareas entre aplicaciones: un CRM no siempre basta. Puedes valorar herramientas de automatización como Make o n8n.
Precios y planes (verificados)
Estos son los precios de partida que publican las propias herramientas a 11 de noviembre de 2026. Pueden cambiar y varían según el número de usuarios y las funciones, así que consúltalos en cada web antes de contratar.
- Clientify: Desde 39 €/mes con pago anual (468 €/año), más impuestos. 1 asiento incluido.
- HubSpot: CRM gratuito sin límite de tiempo. Consulta en su web el precio de los planes de pago.
- Pipedrive: Desde 14 €/puesto/mes con facturación anual (Lite); hasta 79 € (Ultimate). Precios sin IVA.
Errores habituales al elegir un CRM
- Pagar por funciones que no vas a usar en los primeros meses.
- No comprobar qué ocurre cuando el plan gratuito se queda corto.
- Importar datos sin limpiarlos antes.
- Elegir por popularidad y no por tu forma de trabajar.
Consejo: Empieza con una prueba o un plan gratuito, apunta qué te falta durante unas semanas y decide después.
Preguntas que conviene hacerte antes de contratar
- ¿Por qué canal me escriben la mayoría de mis clientes? Si es WhatsApp, comprueba cómo lo gestiona cada herramienta.
- ¿Voy a usarlo yo solo o entraremos más personas? Algunos planes cobran por puesto.
- ¿Qué pasa con mis datos si dejo la herramienta? Comprueba que puedes exportarlos.
- ¿Qué parte del precio es fija y cuál depende de contactos, usuarios o créditos?
- ¿En qué idioma está la herramienta y su soporte?
- ¿Necesito algo más que un CRM, como automatizar tareas entre aplicaciones?
Cómo probar un CRM sin complicarte
- Elige veinte contactos reales y cárgalos en la herramienta.
- Durante dos semanas, apunta ahí cada llamada, mensaje y presupuesto.
- Anota qué te ha faltado y qué te ha sobrado.
- Compara con la siguiente opción con los mismos veinte contactos.
- Decide con lo que has comprobado, no con lo que promete cada web.
Consejo: Si una herramienta te parece pesada a las dos semanas, probablemente no la usarás cuando tengas más trabajo.
Cuándo un CRM puede ser demasiado
Si gestionas pocos clientes al año y los recuerdas todos, quizá una hoja de cálculo bien ordenada baste de momento. Un CRM empieza a compensar cuando se te escapan seguimientos, presupuestos o conversaciones. Para saber si ya estás en ese punto, estima tu coste con la calculadora de costes.
Ventajas e inconvenientes
Clientify
Ventajas
- WhatsApp profesional con bandeja compartida y soporte en español, todo en un mismo plan.
- CRM con automatizaciones y firma electrónica
- WhatsApp profesional con bandeja compartida para varios usuarios
Inconvenientes
- No muestra un plan gratuito permanente y los créditos de IA se contratan aparte (desde 30 € al mes, según su web).
HubSpot
Ventajas
- CRM gratuito que no caduca, sin tarjeta de crédito, con IA incluida.
- CRM gratuito sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito
- IA con Breeze Copilot para resumir registros y preparar llamadas
Inconvenientes
- Las funciones prémium requieren un plan superior; consulta en su web el coste antes de decidir.
Pipedrive
Ventajas
- Planes claros por puesto (desde 14 €/mes con facturación anual) y prueba de 14 días sin tarjeta.
- CRM orientado a ventas con planes Lite, Growth, Premium y Ultimate
- Automatización de correos y seguimientos desde el plan Growth
Inconvenientes
- No tiene plan gratuito permanente y el precio es por puesto y sin IVA.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mejor CRM para un autónomo?
Depende de tu caso. Si trabajas con WhatsApp, Clientify lo incluye. Si quieres empezar sin pagar, HubSpot tiene un CRM gratuito. Si quieres un CRM de ventas con planes por puesto, Pipedrive es una opción.
¿Existe algún CRM gratuito?
HubSpot ofrece un CRM gratuito sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, según su web. Pipedrive ofrece una prueba de 14 días, no un plan gratuito permanente.
¿Necesito un CRM si solo tengo pocos clientes?
Con muy pocos clientes una hoja de cálculo puede bastar. Un CRM compensa cuando empiezan a escaparse seguimientos o presupuestos.
¿Estos precios incluyen impuestos?
Pipedrive indica que sus precios no incluyen IVA. Clientify indica que el precio es más impuestos según país. Revisa siempre el importe final en la web de cada herramienta.
Siguiente paso
Consulta los planes y funciones actualizados directamente en cada web. Si aún no tienes claro qué necesitas, estima primero cuánto te cuesta no tenerlo resuelto.
Fuentes y metodología
Los datos proceden de las páginas oficiales de cada herramienta, consultadas el 11 de noviembre de 2026. Lo no confirmado se indica como «no verificado». No afirmamos haber probado estas herramientas. Detalle en la metodología editorial.
- Precios de Clientify (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- CRM gratuito de HubSpot (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- Planes y precios de Pipedrive (consultado el 11 de noviembre de 2026)
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